Posso ter um perfil profissional sem abrir minha agenda?

Claro! Aqui, você tem controle de tudo. Inclusive pode utilizar a plataforma de gestão da mesma forma.

Quais horários do suporte?

Nosso suporte é oferecido em tempo real, sem necessidade de chamados ou agendamentos prévios. Ele está disponível durante o horário comercial e sempre que algum profissional tiver um atendimento agendado.

Para situações onde há atendimento ao paciente, temos um painel que exibe quais horários estão ocupados, permitindo que nossos agentes estejam prontos para auxiliar caso seja necessário.

O suporte é realizado pelo WhatsApp, com um tempo médio de resposta atual de 63 segundos.

Em casos de horários sem agendamentos ou que seja feriado, nosso tempo médio é de até 2 horas para o retorno inicial.

Qual é a diferença entre Captação Ativa e Captação Passiva de pacientes?

Em um cenário onde as clínicas médicas buscam atrair novos pacientes, é crucial entender as diferentes estratégias de captação.

A captação passiva depende da presença online ou de indicações, esperando que os pacientes tomem a iniciativa de procurar a clínica.

Já a captação ativa envolve uma abordagem mais proativa, onde são utilizadas ferramentas de marketing, como anúncios pagos, para garantir que as informações de contato da clínica sejam facilmente encontradas pelos pacientes.

Dessa forma, a clínica não apenas espera que o paciente a encontre, mas também facilita esse encontro por meio de uma presença mais visível e direcionada.

Como funciona a validação de perfil?

A validação de perfil é uma etapa importante para garantir que o profissional esteja atualizado com as últimas informações sobre sua clínica.

Para isso, é necessário entrar em uma chamada de vídeo durante 1 a 3 mínutos com um de nossos especialistas em suporte.

O processo é gratuito e garante o aumento de visibilidade na plataforma e o selo de verificado.

Posso utilizar uma plataforma similar e usar o ClínicaWork ao mesmo tempo?

Sim, é possível utilizar uma plataforma similar.

Porém, é importante atentar-se que poderá ser aplicado taxas de uso adicionais caso o processo completo não seja respeitado. Para mais detalhes, leia o contrato ao finalizar a criação da sua conta profissional.